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AGBs & Bedingungen

Scandinavian Rail wird von ACP Rail International, einem Geschäftsbereich der ACP Marketing (Ireland) Limited, betrieben.

AGB

  • Alle Preise können sich ändern. Die Preise auf dieser Website sind in der angegebenen Währung angegeben. ACP Rail International behält sich das Recht vor, die Preise ohne Vorankündigung zu ändern, unabhängig davon, ob sich diese Änderungen auf Änderungen der Wechselkurse beziehen oder nicht.
  • Reisende sind dafür verantwortlich, dass sie vor ihrer Abreise alle notwendigen Visa und Reisedokumente haben.
  • Fahrpläne und Tarife unterliegen Änderungen und Verfügbarkeiten.
  • Wenn das Ticket oder der Pass von einem Reisebüro ausgestellt wird, ist die Agentur lediglich der Vermittler der Beförderer und übernimmt keine Haftung aus dem Beförderungsvertrag.
  • Die Pässe sind streng persönlich, nicht übertragbar und nur zusammen mit einem Reisepass oder einem Personalausweis gültig.
  • Versandkosten und Lieferzeit sind abhängig von Ihrem Wohnsitzland. Wenn ein Produkt kurzfristig bestellt wird, ist ACP Rail International nicht für Lieferverzögerungen oder sonstige Verzögerungen verantwortlich.
  • Verlorene Tickets: ACP Rail International ist nicht verantwortlich für Tickets oder Gutscheine, die verloren gehen, gestohlen, verstümmelt oder zerstört werden. Rückerstattungen können in solchen Fällen nicht genehmigt werden.
  • Schienenschutzplan: Eine Reiserücktrittsversicherung wird dringend empfohlen.

Reisebedingungen

  • Umfassende Produktinformationen finden Sie auf der Registerkarte "Informationen", die sich neben der Registerkarte "Shopping" auf den Produktbuchungsseiten befindet.
  • Die Pässe gelten von 00: 00 Uhr bis 24: 00 Uhr (Mitternacht bis Mitternacht) an einem gewählten Reisetag.
  • Wenn ein Passinhaber in einem direkten Nachtzug mit Schlafwagenunterkunft reist, der nach 7pm abfährt, muss das Datum des nächsten Tages eingegeben werden. In solchen Fällen ist die Reise von 7pm und Mitternacht des folgenden Tages inbegriffen und gilt als ein Reisetag. Wenn die Übernachtfahrt einen Zugwechsel vor Mitternacht erfordert, muss der Reisende 2-Reisetage nutzen. Diese Regel kann je nach Bahnbeförderer variieren.
  • Sitze, Schlafwagen, Liegen, Fahrkarten für Fahrkarten für Hochgeschwindigkeitszüge und Nachtzüge, Gepäckkontrollen und Hafengebühren unterliegen zusätzlichen Kosten, die nicht in den Pässen enthalten sind.

Kaufbeschränkungen

  • Pässe können nicht an Einwohner der Länder ausgestellt werden, in denen der Pass gültig ist (sofern nicht anders in den Produktinformationsseiten angegeben).
  • Pässe sind nicht übertragbar und dürfen nur von der oder den auf dem Pass angegebenen Personen verwendet werden.
  • Die Bahnbetreiber und ihre Vertreter können jederzeit den Nachweis des ausländischen Wohnsitzes verlangen und behalten sich das Recht vor, das Ticket oder den Pass unter solchen Umständen zu konfiszieren.
  • Einwohner Europas, der Russischen Föderation, der Türkei, Marokkos, Algeriens oder Tunesiens sind nicht berechtigt, Eurail-Pässe zu erwerben. Sie gelten als Einwohner eines Landes, wenn Sie länger als 6 Monate am ersten Geltungstag Ihres Passes in diesem Land leben.
  • InterRail-Pässe sind nur für europäische Bürger verfügbar. Selbst wenn Sie einen Global Pass kaufen, ist Ihr InterRail Pass nicht für eine kostenlose Reise in Ihrem Heimatland gültig.

Platzreservierungen und Ergänzungen

  • Einen Pass zu haben, garantiert keinen Sitzplatz.
  • Sitzplatzreservierungen und -zuschläge sind insbesondere für Hochgeschwindigkeitszüge und Nachtzüge erforderlich; Sie unterscheiden sich pro Land, Zug, Strecke und Abfahrtsdatum.
  • Sitzplatzreservierungen sind in einigen Zügen in Europa optional, für Hochgeschwindigkeitszüge (TGV, Thalys, AVE, Eurostar, Eurostar Italia), internationale Züge (Cisalpino, Lyria, Talgo) und Nachtzüge (Elipsos, Artesia , City Night Linie). Der ICE benötigt Reservierungen für alle Sprinter-Züge. Zusätzlich benötigen die SJ Hochgeschwindigkeitszüge in Skandinavien Reservierungen und die meisten Züge in Spanien (Renfe).
  • Einige Züge erfordern die Zahlung eines Aufschlags, der die obligatorische Sitzplatzreservierung beinhaltet.
  • In einigen Zügen kann die Anzahl der Sitzplätze für Passinhaber begrenzt sein. Es wird dringend empfohlen, im Voraus zu reservieren.

Sitzplätze der ersten Klasse und der Standardklasse

  • Für die Aufwertung Ihrer Unterkunft in private Kabinen und Schlafwagen fallen zusätzliche Gebühren an.
  • Inhaber des First Class Pass sollten beachten, dass einige Züge nur Standardunterkünfte anbieten. Diese Überlegung ist in der Preisgestaltung des First Class Pass enthalten.
  • Inhaber von Erwachsenen / Kind-Pässen oder Tickets der Standardklasse können in der First-Class-Unterkunft reisen, wenn sie die Differenz zwischen dem vollen Tarif der ersten Klasse und der Standardklasse der Reise bezahlen.
  • Inhaber von Jugendpässen, die in Unterkünften der First Class reisen, gelten als ohne Ticket fahrend und werden für die anfallende Reise mit dem entsprechenden First Class Tarif belastet.

Rückerstattungsbedingungen

  • Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn
  • Der nicht validierte Pass, das unbenutzte Ticket oder der ursprüngliche Umtauschcoupon oder -gutschein wird innerhalb von 6 Monaten ab dem Ausstellungsdatum an das Büro zurückgegeben, von dem aus er gekauft wurde. (Es sei denn, die Rückerstattungsfrist ist auf der Registerkarte "Information" des Produkts anders angegeben. Kürzere Rückerstattungsfristen gelten für Europa TCV Tickets, Schweden SJ Tickets, InterRail Pässe und City Sightseeing. Für Eurail-Pässe gilt eine längere Rückerstattungsfrist.
  • Pässe oder Tickets dürfen keine Hinweise darauf enthalten, dass sie in irgendeiner Weise manipuliert wurden.
  • Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn der Pass oder das Ticket nicht erstellt werden kann.
  • Rückerstattungen werden bei validierten Pässen oder Tickets nicht gegeben, sobald das Anfangsdatum erreicht ist.
  • Wenn ein Pass oder ein Ticket Teil eines Pauschalreisepakets wird, wird es nicht separat zurückerstattet.
  • Weder die teilnehmenden Betreiber noch ihre Agenten können eine Verantwortung für einen Fehler bei der Bereitstellung von speziellen Angeboten übernehmen.
  • Sofern nicht anders angegeben, wird eine Mindestgebühr von 15% für nicht verwendete Pässe oder Tickets erhoben.
  • Spezielle Angebote werden nicht zurückerstattet.
  • Rückerstattungen müssen zur Bearbeitung an die ursprüngliche Ausgabestelle zurückgeschickt werden.
  • Während der Reise kann keine Rückerstattung erfolgen.
  • Für teilweise genutzte Pässe oder Tickets gibt es keine Rückerstattung. Pässe oder Tickets, die am oder nach dem ersten Gültigkeitstag vorgelegt werden, gelten als teilweise genutzt.
  • Nicht rückerstattbare Produkte Dazu gehören der Rail Protection Plan, Reservierungen für Seats / Sleepers, Fährtickets, Europe Global Tickets, Schweden SJ no-rebooking / SJ Just Now, Eurostar Auf Anfrage, Great British Heritage Pass, Warwick Castle, Oyster Card und Madame Tussauds.

Ausschlüsse

  • Pässe und Tickets dürfen nicht für nicht genannte Leistungen verwendet werden.

Gültigkeitsprüfung bestehen

  • Alle Bahnkarten müssen vor dem ersten Gebrauchstag validiert werden.
  • Die Nichteinhaltung der Pass-Validierungsanforderungen kann zur Zahlung einer Geldbuße, zur Entziehung des Passes und zu den Kosten eines vollen Fahrpreises führen.
  • Eurail-Pässe werden mit Datum versehen ausgestellt und müssen innerhalb von sechs Monaten nach dem Ausstellungsdatum und vor dem ersten Nutzungstag validiert werden. Ein Eurail-Pass kann nicht für die Reise verwendet werden, bis der erste und der letzte Tag der Gültigkeit eingegeben wurden. Der Stempel und die Passnummer sind auf dem Pass vermerkt. Dies kann bei der Ausstellung eines Passes geschehen, wird jedoch in der Regel nach der Ankunft in Europa erfolgen. Die Validierung in Europa kann von einem Bahnbeamten wie einem Sachbearbeiter am Fahrkartenschalter oder in einem Eurail Aid Office vorgenommen werden.

Datenschutz & Sicherheit

In Fällen, in denen der Benutzer persönliche Kontaktinformationen und finanzielle Informationen zur Verfügung stellt, werden diese ausschließlich zu Abrechnungszwecken und zur Erfüllung von Kundenbestellungen verwendet. ACP Rail International verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer zu respektieren und ihre persönlichen Daten sowohl online als auch offline zu schützen. Diese Website trifft alle Vorsichtsmaßnahmen, um Benutzerinformationen zu schützen.

CIV Beförderungsbedingungen

BEDINGUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG VON TICKETS (CIV)
Die Beförderung unter Tickets unterliegt:

  • Die Bestimmungen des Internationalen Übereinkommens über die Beförderung von Reisenden und Gepäck mit der Eisenbahn (CIV) unter der Voraussetzung, dass es von mindestens zwei Verkehrsunternehmen aus verschiedenen Ländern, die Vertragsparteien dieses Übereinkommens sind, oder nur aus einem Beförderungsunternehmen erbracht wird die Vertragspartei ist, sofern es sich bei den von ihr betriebenen Dienstleistungen um Versanddienste handelt, die im Sinne des Übereinkommens als international angesehen werden:
  • Die Bestimmungen des Zusatzabkommens zur CIV in Bezug auf die Haftung der Bahn für Tod und Körperverletzung von Passagieren.
  • In Bezug auf die Seeschifffahrt für die kombinierte Beförderung von Eisenbahn und Seeschiffen gelten die Bestimmungen des Seerechtsgesetzes und die Bedingungen des Seetransportunternehmens.
  • Die Coupons des vorliegenden Tickets unterliegen den Bestimmungen des internationalen Standardtarifs für die Beförderung von Passagieren und Gepäck (TCV) mit Ausnahme derjenigen, die von den Dienstleistungen der nicht-Mitgliedsunternehmen des TCV gültig sind, die zu den Bedingungen des Inlands ausgestellt werden die Tarife der betreffenden Verkehrsunternehmen oder, falls diese Tarife nicht eingehalten werden, die Bedingungen des betreffenden Verkehrsunternehmens.

Verantwortung und Haftung

ACP Rail International agiert nur als Buchungsagent. ACP Rail International hat keine Kontrolle über und ist nicht verantwortlich für alle Touren, Pässe und anderen Reiseunterkünfte, die auf dieser Website aufgeführt sind oder auf die verwiesen wird. Alle Buchungen werden akzeptiert und alle Tickets, Pässe und Gutscheine werden unter der ausdrücklichen Bedingung ausgestellt, dass ACP Rail International nicht für Verluste (Folge- oder sonstige Schäden), Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste oder Schäden am Passagier) verantwortlich oder haftbar ist "Kleidung, Gepäck oder anderes Eigentum", Tod, Verletzung, Verspätung, Unannehmlichkeiten oder Unregelmäßigkeiten, die durch oder in Verbindung mit Defekten an Fahrzeugen oder anderen Land- oder Seetransporten verursacht werden, die benutzt, gemietet oder gereist wurden Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder sonstige Handlungen, Versäumnisse oder Unterlassungen von Spediteuren, Autovermietungen, Hotels, Restaurants oder anderen Anbietern von Waren oder Dienstleistungen. Jede Buchung wird vorbehaltlich der Bedingungen, Tarife und Vorschriften akzeptiert, die von Bahn, Schiff, Bus, Autovermietung, Autoversicherung oder anderen Unternehmen, Firmen oder Personen auferlegt werden.

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