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Datenschutzerklärung

Wer sind wir?

ACP Marketing ist eine private Marketing- und Vertriebsgesellschaft, die sich auf den internationalen Bahnvertrieb spezialisiert hat. Unsere Adresse ist Zimmer F2. 1 231, Vauxhall-Brücken-Straße, London, SW1V 1AD, Vereinigtes Königreich. ACP Marketing umfasst ACP Rail International, Accesrail, ACP Railnet und ACP Secrets.

Wie sammeln wir Informationen von Ihnen?

Wir sammeln Informationen von Ihnen, wenn Sie unsere Websites nutzen, unser Callcenter kontaktieren, sich in unseren Newslettern registrieren, eine Bestellung ausfüllen oder ein Gewinnspiel abgeben.

Welche Art von Informationen werden von Ihnen gesammelt?

Wir fordern Informationen vom Benutzer auf unserem Bestellformular. Hier muss ein Benutzer Kontaktinformationen (Name und Lieferadresse, usw.) und finanzielle Informationen (wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum) angeben.

Wie werden Ihre Informationen verwendet?

Diese Informationen werden zu Abrechnungszwecken und zur Erfüllung von Kundenbestellungen verwendet. Wenn wir Probleme bei der Bearbeitung eines Auftrags haben, wird diese Kontaktinformation verwendet, um mit dem Benutzer in Kontakt zu treten.


Name und Kontaktdaten
Wie es benutzt wird Warum?
Setze mich mit Ihnen in Verbindung Falls es ein Problem gibt.
Liefern Sie Ihre Einkäufe an Sie Wir benötigen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Ihre Tickets zusenden zu können.
Betrugsprävention und -erkennung Um Betrug gegen Sie oder ACP Marketing zu verhindern und aufzudecken.
Senden Sie unseren Newsletter Um Sie über unsere neuesten Verkäufe, Gewinnspiele und neue Produkte zu informieren. Wir schicken Ihnen das nur mit Ihrer Erlaubnis

Geburtsdatum
Wie es benutzt wird Warum?
Betrugsprävention und -erkennung Um Betrug gegen Sie oder ACP Marketing zu verhindern und aufzudecken.

Ihre Zahlungsinformationen
Wie es benutzt wird Warum?
Nehmen Sie die Zahlung entgegen und geben Sie Rückerstattungen Ihre Zahlungsinformationen werden verwendet, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.
Betrugsprävention und -erkennung Um Betrug gegen Sie oder ACP Marketing zu verhindern und aufzudecken.

Kaufhistorie
Wie es benutzt wird Warum?
Ihr Einkaufswagen Um den Überblick über Ihren Einkaufswagen zu behalten. Wenn Sie dem Warenkorb keine Dinge hinzufügen können, können Sie ihn nicht kaufen.
Kundenservice und Support sowie Retourenabwicklung. Mit diesen Informationen können wir Ihnen so viel wie möglich helfen und Ihnen das beste Einkaufserlebnis garantieren.

Informationen zu Ihrem Telefon oder Laptop und wie Sie unsere Website und App nutzen
Wie es benutzt wird Warum?
Verbessere unsere Website und stelle deine Sprache, dein Land und deine Währung für dich ein. Um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten, indem Sie sicherstellen, dass die sichtbaren Produkte in Ihrem Markt verfügbar sind und dass die Preise genau sind.
Schützen Sie unsere Website. Um Betrug gegen Sie oder ACP Marketing zu verhindern und aufzudecken.

Sie müssen uns Ihre persönlichen Daten nicht mitteilen. Um jedoch von unserer Website zu kaufen und sie zu nutzen, müssen Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen. Wenn du nicht willst, ist das okay!

Wenn Sie uns jedoch Ihre persönlichen Daten mitteilen, anonymisieren wir diese. Diese Informationen werden zur Datenanalyse und zur Verbesserung unserer Website verwendet.

Wer hat Zugang zu Ihren Informationen?

Die von Ihnen angegebenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir verkaufen Ihre Informationen auch nicht zu Marketingzwecken.

Wir geben Ihre Informationen jedoch an Drittanbieter weiter, die in unserem Auftrag tätig sind. Wenn wir dies tun, geben wir nur die Informationen bekannt, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben absolut notwendig sind. Hier sind die Kategorien von Anbietern:

  • Zahlungsdienstleister (um Ihre Zahlung zu bearbeiten)
  • Professionelle Dienstleister (Dazu gehören Marketing- und Werbeagenturen)
  • Analytics (Die bereitgestellten Informationen sind anonym, so dass sie Sie nicht identifizieren können)

Ihre Auswahl / Opt-out

Unsere Nutzer erhalten die Möglichkeit, ihre Informationen für Zwecke zu verwenden, die nicht direkt mit unserer Website in Verbindung stehen, und zwar an dem Punkt, an dem wir nach den Informationen fragen. Nutzer, die unseren Newsletter oder Werbematerialien nicht mehr erhalten möchten, können diese Mitteilungen ablehnen, indem sie in der Betreffzeile auf die E-Mail-Adresse antworten oder uns eine E-Mail senden Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen JavaScript aktivieren, um es sehen können. .

Benutzer unserer Website werden immer benachrichtigt, wenn ihre Informationen von externen Parteien gesammelt werden. Wir tun dies, damit unsere Benutzer eine informierte Entscheidung treffen können, ob sie mit Diensten fortfahren sollen, die eine externe Partei erfordern oder nicht.

Wie können Sie auf Ihre Informationen zugreifen und diese aktualisieren?

Wenn sich die persönlich identifizierbaren Informationen eines Nutzers ändern oder wenn ein Nutzer unseren Service nicht mehr wünscht, bemühen wir uns, eine Möglichkeit zur Verfügung zu stellen, um die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu entfernen. Dies kann durch eine E-Mail an uns erfolgen Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen JavaScript aktivieren, um es sehen können. .

Halten Sie Ihre Informationen

Da wir Produkte im Auftrag unserer Partner (Bahnbetreiber) verkaufen, sind wir verpflichtet, Ihre persönlichen Daten für ein Minimum von 7-Jahren für rechtliche und Prüfungszwecke aufzubewahren. Diese Informationen enthalten niemals Ihre Zahlungsinformationen. Ihre Zahlungsinformationen werden nur zu Abrechnungszwecken verwendet. Da wir einen Zahlungsdienstanbieter (World Pay) verwenden, haben wir niemals Zugriff auf diese Informationen.

Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch oder Änderung Ihrer Informationen

Diese Website trifft alle Vorsichtsmaßnahmen, um die Informationen unserer Nutzer zu schützen. Wenn Benutzer vertrauliche Informationen über die Website übermitteln, sind Ihre Informationen sowohl online als auch offline geschützt.

Wenn unser Registrierungs- / Bestellformular Benutzer zur Eingabe sensibler Informationen (wie Kreditkartennummer) auffordert, werden diese Informationen verschlüsselt und mit der besten Verschlüsselungssoftware der Branche geschützt, SSL (Secure Sockets Layer). Während auf einer sicheren Seite, z Als unser Bestellformular wird das Schlosssymbol am unteren Rand von Webbrowsern wie Mozilla Firefox und Microsoft Internet Explorer gesperrt, im Gegensatz zu nicht gesperrt oder offen, wenn Sie nur surfen.

Wir verwenden zwar SSL-Verschlüsselung, um vertrauliche Informationen online zu schützen, unternehmen jedoch auch alles, um Benutzerinformationen offline zu schützen. Alle Informationen unserer Benutzer, nicht nur die oben genannten sensiblen Informationen, sind in unseren Büros eingeschränkt. Nur Mitarbeiter, die die Informationen benötigen, um eine bestimmte Aufgabe auszuführen (z. B. unser Abrechnungsassistent oder ein Kundendienstmitarbeiter), erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten. Schließlich werden die Server, auf denen wir personenbezogene Daten speichern, in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit auf unserer Website haben, können Sie eine E-Mail an senden Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen JavaScript aktivieren, um es sehen können. .

Verwendung von Cookies

Ein Cookie ist ein Stück Daten, das auf der Festplatte des Benutzers gespeichert ist und Informationen über den Benutzer enthält. Die Verwendung eines Cookies ist auf unserer Website in keiner Weise mit personenbezogenen Daten verbunden. Unsere Seite verwendet verschiedene Arten von Cookies.

  1. Website-Funktionalität: Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, unsere Website zu nutzen, beispielsweise Produkte in Ihren Warenkorb zu legen und Ihren Einkaufswagen zu verfolgen, wenn Sie zu verschiedenen Seiten unserer Website navigieren.
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  3. Kundenpräferenz: Diese Cookies speichern Ihren Standort und Ihre Währung. Wenn Sie also auf unsere Website zurückkehren, wird das gesamte Einkaufserlebnis nahtloser.
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Um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, sind Cookies unerlässlich. Wenn ein Nutzer den Cookie ablehnt, kann er unsere Websites nicht nutzen, da Cookies für das Abrufen von Produkten und Preisen unerlässlich sind. Sie haben jedoch das Recht dazu Cookies ablehnen zu jedem Zeitpunkt.

Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Organisationen. Sie sollten wissen, dass:

  • Wenn Sie über einen von uns bereitgestellten Link auf eine andere Website zugreifen, unterliegen Sie der Datenschutzrichtlinie dieser Website.
  • Die Bezugnahme in dieser Website auf kommerzielle Produkte, Dienstleistungen, Hersteller oder Unternehmen ist keine Bestätigung von ACP Marketing.
  • ACP Marketing ist nicht verantwortlich für den Inhalt von verlinkten Seiten.

Marketing-Nachrichten

Wenn wir Ihre Erlaubnis erhalten haben, senden wir Ihnen Marketing-Nachrichten per E-Mail, um Sie über die neuesten Nachrichten zu informieren. Dies beinhaltet unsere Aktionen, Gewinnspiele und unsere neuesten Produkte.

Wie Sie aufhören, unsere Werbebotschaften zu erhalten
Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Sie können dies tun, indem Sie einfach auf den Link "Abbestellen" in unseren E-Mails klicken. Sie können dies auch tun, indem Sie unser Kundenservice-Team unter kontaktieren Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen JavaScript aktivieren, um es sehen können.

Anzeigen für ACPRail.com online sehen

Wie viele andere Websites verwenden wir Remarketing-Tools, um auf Banner und Anzeigen von ACP Rail zu verweisen, wenn Sie sich auf anderen Websites befinden.

Die Banner und Anzeigen, die Sie sehen, basieren auf Informationen, die wir über Sie haben. Diese Informationen können Cookies oder ACP Rail-Banner oder Anzeigen enthalten, auf die Sie zuvor geklickt haben.

Übertragung Ihrer Informationen außerhalb von Europa

Wir haben Fulfillment-Zentren in Kanada, China, Australien und Großbritannien. Alle Bestellungen aus der EU werden jedoch in London, UK, bearbeitet und erfüllt.

16 oder Unter

ACP Marketing ist bestrebt, die Privatsphäre von Minderjährigen zu schützen. Wenn Sie 16 oder jünger sind, bitten Sie die Zustimmung der Eltern, bevor Sie uns persönliche Informationen zur Verfügung stellen.

Benachrichtigung bei Änderungen

Alle wesentlichen Änderungen in der Art und Weise, wie ACP Marketing personenbezogene Daten verwendet, werden in zukünftigen Versionen dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Selbstverständlich können Sie jederzeit Bedenken bezüglich unserer Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken geltend machen Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen JavaScript aktivieren, um es sehen können. .

Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie in Ihrer Betreffzeile. ACP Marketing wird versuchen, alle begründeten Bedenken oder Anfragen innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt zu beantworten

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