Datenschutz

Wer sind wir?

ACP Marketing ist eine private Marketing- und Vertriebsgesellschaft, die sich auf den internationalen Bahnvertrieb spezialisiert hat. Unsere Adresse ist Zimmer F2. 1 231, Vauxhall-Br├╝cken-Stra├če, London, SW1V 1AD, Vereinigtes K├Ânigreich. ACP Marketing umfasst ACP Rail International, Accesrail, ACP Railnet und ACP Secrets.

Wie sammeln wir Informationen von Ihnen?

Wir sammeln Informationen von Ihnen, wenn Sie unsere Websites nutzen, unser Callcenter kontaktieren, sich in unseren Newslettern registrieren, eine Bestellung ausf├╝llen oder ein Gewinnspiel abgeben.

Welche Art von Informationen werden von Ihnen gesammelt?

Wir fordern Informationen vom Benutzer auf unserem Bestellformular. Hier muss ein Benutzer Kontaktinformationen (Name und Lieferadresse, usw.) und finanzielle Informationen (wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum) angeben.

Wie werden Ihre Informationen verwendet?

Diese Informationen werden zu Abrechnungszwecken und zur Erf├╝llung von Kundenbestellungen verwendet. Wenn wir Probleme bei der Bearbeitung eines Auftrags haben, wird diese Kontaktinformation verwendet, um mit dem Benutzer in Kontakt zu treten.


Name und Kontaktdaten
Wie es benutzt wird Warum?
Setze mich mit Ihnen in Verbindung Falls es ein Problem gibt.
Liefern Sie Ihre Eink├Ąufe an Sie Wir ben├Âtigen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Ihre Tickets zusenden zu k├Ânnen.
Betrugspr├Ąvention und -erkennung Um Betrug gegen Sie oder ACP Marketing zu verhindern und aufzudecken.
Senden Sie unseren Newsletter Um Sie ├╝ber unsere neuesten Verk├Ąufe, Gewinnspiele und neue Produkte zu informieren. Wir schicken Ihnen das nur mit Ihrer Erlaubnis

Geburtsdatum
Wie es benutzt wird Warum?
Betrugspr├Ąvention und -erkennung Um Betrug gegen Sie oder ACP Marketing zu verhindern und aufzudecken.

Ihre Zahlungsinformationen
Wie es benutzt wird Warum?
Nehmen Sie die Zahlung entgegen und geben Sie R├╝ckerstattungen Ihre Zahlungsinformationen werden verwendet, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.
Betrugspr├Ąvention und -erkennung Um Betrug gegen Sie oder ACP Marketing zu verhindern und aufzudecken.

Kaufhistorie
Wie es benutzt wird Warum?
Ihr Einkaufswagen Um den ├ťberblick ├╝ber Ihren Einkaufswagen zu behalten. Wenn Sie dem Warenkorb keine Dinge hinzuf├╝gen k├Ânnen, k├Ânnen Sie ihn nicht kaufen.
Kundenservice und Support sowie Retourenabwicklung. Mit diesen Informationen k├Ânnen wir Ihnen so viel wie m├Âglich helfen und Ihnen das beste Einkaufserlebnis garantieren.

Informationen zu Ihrem Telefon oder Laptop und wie Sie unsere Website und App nutzen
Wie es benutzt wird Warum?
Verbessere unsere Website und stelle deine Sprache, dein Land und deine W├Ąhrung f├╝r dich ein. Um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten, indem Sie sicherstellen, dass die sichtbaren Produkte in Ihrem Markt verf├╝gbar sind und dass die Preise genau sind.
Sch├╝tzen Sie unsere Website. Um Betrug gegen Sie oder ACP Marketing zu verhindern und aufzudecken.

Sie m├╝ssen uns Ihre pers├Ânlichen Daten nicht mitteilen. Um jedoch von unserer Website zu kaufen und sie zu nutzen, m├╝ssen Sie uns diese Informationen zur Verf├╝gung stellen. Wenn du nicht willst, ist das okay!

Wenn Sie uns jedoch Ihre pers├Ânlichen Daten mitteilen, anonymisieren wir diese. Diese Informationen werden zur Datenanalyse und zur Verbesserung unserer Website verwendet.

Wer hat Zugang zu Ihren Informationen?

Die von Ihnen angegebenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir verkaufen Ihre Informationen auch nicht zu Marketingzwecken.

Wir geben Ihre Informationen jedoch an Drittanbieter weiter, die in unserem Auftrag t├Ątig sind. Wenn wir dies tun, geben wir nur die Informationen bekannt, die zur Erf├╝llung ihrer Aufgaben absolut notwendig sind. Hier sind die Kategorien von Anbietern:

  • Zahlungsdienstleister (um Ihre Zahlung zu bearbeiten)
  • Professionelle Dienstleister (Dazu geh├Âren Marketing- und Werbeagenturen)
  • Analytics (Die bereitgestellten Informationen sind anonym, so dass sie Sie nicht identifizieren k├Ânnen)

Ihre Auswahl / Opt-out

Unsere Nutzer erhalten die M├Âglichkeit, ihre Informationen f├╝r Zwecke zu verwenden, die nicht direkt mit unserer Website in Verbindung stehen, und zwar an dem Punkt, an dem wir nach den Informationen fragen. Nutzer, die unseren Newsletter oder Werbematerialien nicht mehr erhalten m├Âchten, k├Ânnen diese Mitteilungen ablehnen, indem sie in der Betreffzeile auf die E-Mail-Adresse antworten oder uns eine E-Mail senden Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots gesch├╝tzt. Sie m├╝ssen JavaScript aktivieren, um es sehen k├Ânnen. .

Benutzer unserer Website werden immer benachrichtigt, wenn ihre Informationen von externen Parteien gesammelt werden. Wir tun dies, damit unsere Benutzer eine informierte Entscheidung treffen k├Ânnen, ob sie mit Diensten fortfahren sollen, die eine externe Partei erfordern oder nicht.

Wie k├Ânnen Sie auf Ihre Informationen zugreifen und diese aktualisieren?

Wenn sich die pers├Ânlich identifizierbaren Informationen eines Nutzers ├Ąndern oder wenn ein Nutzer unseren Service nicht mehr w├╝nscht, bem├╝hen wir uns, eine M├Âglichkeit zur Verf├╝gung zu stellen, um die uns zur Verf├╝gung gestellten personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu entfernen. Dies kann durch eine E-Mail an uns erfolgen Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots gesch├╝tzt. Sie m├╝ssen JavaScript aktivieren, um es sehen k├Ânnen. .

Halten Sie Ihre Informationen

Da wir Produkte im Auftrag unserer Partner (Bahnbetreiber) verkaufen, sind wir verpflichtet, Ihre pers├Ânlichen Daten f├╝r ein Minimum von 7-Jahren f├╝r rechtliche und Pr├╝fungszwecke aufzubewahren. Diese Informationen enthalten niemals Ihre Zahlungsinformationen. Ihre Zahlungsinformationen werden nur zu Abrechnungszwecken verwendet. Da wir einen Zahlungsdienstanbieter (World Pay) verwenden, haben wir niemals Zugriff auf diese Informationen.

Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch oder Änderung Ihrer Informationen

Diese Website trifft alle Vorsichtsma├čnahmen, um die Informationen unserer Nutzer zu sch├╝tzen. Wenn Benutzer vertrauliche Informationen ├╝ber die Website ├╝bermitteln, sind Ihre Informationen sowohl online als auch offline gesch├╝tzt.

Wenn unser Registrierungs- / Bestellformular Benutzer zur Eingabe sensibler Informationen (wie Kreditkartennummer) auffordert, werden diese Informationen verschl├╝sselt und mit der besten Verschl├╝sselungssoftware der Branche gesch├╝tzt, SSL (Secure Sockets Layer). W├Ąhrend auf einer sicheren Seite, z Als unser Bestellformular wird das Schlosssymbol am unteren Rand von Webbrowsern wie Mozilla Firefox und Microsoft Internet Explorer gesperrt, im Gegensatz zu nicht gesperrt oder offen, wenn Sie nur surfen.

Wir verwenden zwar SSL-Verschl├╝sselung, um vertrauliche Informationen online zu sch├╝tzen, unternehmen jedoch auch alles, um Benutzerinformationen offline zu sch├╝tzen. Alle Informationen unserer Benutzer, nicht nur die oben genannten sensiblen Informationen, sind in unseren B├╝ros eingeschr├Ąnkt. Nur Mitarbeiter, die die Informationen ben├Âtigen, um eine bestimmte Aufgabe auszuf├╝hren (z. B. unser Abrechnungsassistent oder ein Kundendienstmitarbeiter), erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten. Schlie├člich werden die Server, auf denen wir personenbezogene Daten speichern, in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit auf unserer Website haben, k├Ânnen Sie eine E-Mail an senden Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots gesch├╝tzt. Sie m├╝ssen JavaScript aktivieren, um es sehen k├Ânnen. .

Verwendung von Cookies

Ein Cookie ist ein St├╝ck Daten, das auf der Festplatte des Benutzers gespeichert ist und Informationen ├╝ber den Benutzer enth├Ąlt. Die Verwendung eines Cookies ist auf unserer Website in keiner Weise mit personenbezogenen Daten verbunden. Unsere Seite verwendet verschiedene Arten von Cookies.

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  3. Kundenpr├Ąferenz: Diese Cookies speichern Ihren Standort und Ihre W├Ąhrung. Wenn Sie also auf unsere Website zur├╝ckkehren, wird das gesamte Einkaufserlebnis nahtloser.
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Um die Funktionalit├Ąt unserer Website zu gew├Ąhrleisten, sind Cookies unerl├Ąsslich. Wenn ein Nutzer den Cookie ablehnt, kann er unsere Websites nicht nutzen, da Cookies f├╝r das Abrufen von Produkten und Preisen unerl├Ąsslich sind. Sie haben jedoch das Recht dazu Cookies ablehnen zu jedem Zeitpunkt.

Links zu anderen Websites

Unsere Website enth├Ąlt Links zu anderen Organisationen. Sie sollten wissen, dass:

  • Wenn Sie ├╝ber einen von uns bereitgestellten Link auf eine andere Website zugreifen, unterliegen Sie der Datenschutzrichtlinie dieser Website.
  • Die Bezugnahme in dieser Website auf kommerzielle Produkte, Dienstleistungen, Hersteller oder Unternehmen ist keine Best├Ątigung von ACP Marketing.
  • ACP Marketing ist nicht verantwortlich f├╝r den Inhalt von verlinkten Seiten.

Marketing-Nachrichten

Wenn wir Ihre Erlaubnis erhalten haben, senden wir Ihnen Marketing-Nachrichten per E-Mail, um Sie ├╝ber die neuesten Nachrichten zu informieren. Dies beinhaltet unsere Aktionen, Gewinnspiele und unsere neuesten Produkte.

Wie Sie aufh├Âren, unsere Werbebotschaften zu erhalten
Sie k├Ânnen sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Sie k├Ânnen dies tun, indem Sie einfach auf den Link "Abbestellen" in unseren E-Mails klicken. Sie k├Ânnen dies auch tun, indem Sie unser Kundenservice-Team unter kontaktieren Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots gesch├╝tzt. Sie m├╝ssen JavaScript aktivieren, um es sehen k├Ânnen.

Anzeigen f├╝r ACPRail.com online sehen

Wie viele andere Websites verwenden wir Remarketing-Tools, um auf Banner und Anzeigen von ACP Rail zu verweisen, wenn Sie sich auf anderen Websites befinden.

Die Banner und Anzeigen, die Sie sehen, basieren auf Informationen, die wir ├╝ber Sie haben. Diese Informationen k├Ânnen Cookies oder ACP Rail-Banner oder Anzeigen enthalten, auf die Sie zuvor geklickt haben.

├ťbertragung Ihrer Informationen au├čerhalb von Europa

Wir haben Fulfillment-Zentren in Kanada, China, Australien und Gro├čbritannien. Alle Bestellungen aus der EU werden jedoch in London, UK, bearbeitet und erf├╝llt.

16 oder Unter

ACP Marketing ist bestrebt, die Privatsph├Ąre von Minderj├Ąhrigen zu sch├╝tzen. Wenn Sie 16 oder j├╝nger sind, bitten Sie die Zustimmung der Eltern, bevor Sie uns pers├Ânliche Informationen zur Verf├╝gung stellen.

Benachrichtigung bei Änderungen

Alle wesentlichen ├änderungen in der Art und Weise, wie ACP Marketing personenbezogene Daten verwendet, werden in zuk├╝nftigen Versionen dieser Datenschutzerkl├Ąrung beschrieben. Selbstverst├Ąndlich k├Ânnen Sie jederzeit Bedenken bez├╝glich unserer Datenschutzerkl├Ąrung oder unserer Datenschutzpraktiken geltend machen Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots gesch├╝tzt. Sie m├╝ssen JavaScript aktivieren, um es sehen k├Ânnen. .

Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie in Ihrer Betreffzeile. ACP Marketing wird versuchen, alle begr├╝ndeten Bedenken oder Anfragen innerhalb von f├╝nf Werktagen nach Erhalt zu beantworten

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