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FAQ

Wie weit im Voraus kann ich meinen Pass kaufen?

Eurail-Pässe und InterRail-Pässe können bis zu 6 Monate vor dem ersten Gültigkeitstag Ihres Passes gekauft werden.

Muss ich vor meiner Abreise einen Fahrausweis kaufen?

Ja, die meisten von ACP Rail angebotenen Pässe werden nur an ausländische Passinhaber verkauft und sind daher bei Ihrer Ankunft nicht ohne weiteres verfügbar. Beispielsweise:
  • Eine limitierte Auswahl an Eurail-Pässen ist in Europa erhältlich und die Preise sind oft 20% höher als im Online-Shop. Wir empfehlen Ihnen dringend, vor Ihrer Ankunft in Europa Ihren Eurail-Pass zu kaufen.
  • Was ist der Unterschied zwischen einem konsekutiven Pass und einem Flexipass?

    Ein FlexiPass ist am besten für Reisen an den Tagen Ihrer Wahl innerhalb der Gültigkeitsdauer. Ein aufeinanderfolgender Pass eignet sich am besten für Reisen an aufeinander folgenden Tagen. Eine gute Faustregel bei der Auswahl des besten Passes für Ihre Reisepläne ist:
  • Ein Konsekutivpass ist ideal für Reisende, deren Zeit eingeschränkt ist und die sich "in Bewegung" befinden.
  • Ein Flexi Pass ist ideal für Reisende, die mehrere Tage oder mehr an einem Ort verweilen möchten.
  • Wie hoch ist das anrechenbare Alter für Kinder-, Jugend- und Seniorenrabatte?

    Kinder:
  • Mit Eurail- oder InterRail-Pässen erhalten Kinder im Alter zwischen 4 und 11 bis zu einem 50-Rabatt auf den Erwachsenentarif. Einige Pässe bieten den Kindertarif für Kinder bis zum Alter von 15; Informationen zu Passdaten finden Sie in den jeweiligen Produktinformationen. Kinder unter 4 reisen kostenlos.
  • Jugend:
  • Eurail und InterRail Youth Passes bieten einen Rabatt für Reisende, die an ihrem ersten Reisetag 25 oder jünger sind, normalerweise nur in der zweiten Klasse.
  • Senior:
  • Eurail Senior Pässe können von Reisenden benutzt werden, die am ersten Reisetag 60 oder älter sind. Bitte beachten Sie, dass eine sehr begrenzte Anzahl von Eurail-Pässen einen Seniorenrabatt anbietet.
  • In welchen Fällen sind die Sitzplatzreservierungen ratsam?

    Da ein Pass keinen Sitzplatz garantiert, ist es ratsam, einen Sitzplatz zu reservieren, insbesondere wenn Sie zu Spitzenzeiten, in den Ferien, in Langstreckenzügen oder in einem engen Zeitplan reisen. Sitzplatzreservierungen und -zuschläge sind insbesondere für Hochgeschwindigkeitszüge und Nachtzüge erforderlich; Sie unterscheiden sich pro Land, Zug, Strecke und Abfahrtsdatum. Es wird angezeigt, wenn Sie Fahrpläne überprüfen, wenn ein Zug einer Reservierungspflicht unterliegt.
  • Sitzplatzreservierungen sind in einigen Zügen in Europa optional, für Reisen mit Hochgeschwindigkeitszügen und Nachtzügen sind sie jedoch obligatorisch. In einigen Zügen kann die Anzahl der Sitzplätze für Passinhaber begrenzt sein. Es wird dringend empfohlen, im Voraus zu reservieren.
  • Wie mache ich Platzreservierungen?

    Wählen Sie Tickets und Reservierungen und "Jetzt reservieren". Bitte beachten Sie, dass das Bestehen eines Passes keinen Sitzplatz garantiert, daher können Passinhaber auch Sitzplatzreservierungen vornehmen. Beim Kauf von Zugtickets kann eine Sitzplatzreservierung im Preis enthalten sein, ansonsten muss eine Sitzplatzreservierung separat gebucht werden.

    Was sind die Vorteile von First Class Sitzen?

    First Class hat größere Sitze, Panoramafenster, mehr Platz für Sie und Ihr Gepäck und ist normalerweise weniger überfüllt. Auf vielen Routen bietet die First Class Extras wie kostenlosen Tee und Kaffee. Einige Routen bieten sogar kostenlose Snacks und Zeitungen. Bestimmte Langstrecken haben einen Tisch oder ein Buffet.

    Sie können sich auf alle Hauptrouten mit Unterkünften der First Class verlassen, beachten Sie jedoch, dass einige ländliche Routen nur Unterkünfte der Standardklasse bieten. First Class Pass Preise spiegeln die Tatsache wider, dass nicht alle Züge First Class haben.

    Wie validiere ich meinen Rail Pass?

    Um einen Bahnpass zu validieren, legen Sie ihn zusammen mit Ihrem Pass dem Bahnbeamten am Abfahrtsbahnhof vor. Zu diesem Zeitpunkt werden der erste und der letzte Gültigkeitstag des Passes sowie die Passnummer eingegeben und der Passagier muss den Pass unterzeichnen. Unter keinen Umständen darf der Karteninhaber seinen eigenen Ausweis bestätigen. Im Falle eines Flexi Pass muss der Passagier das Datum der Reise jeden Tag eingeben, bevor er den ersten Zug des Tages besteigt.

    Wie wird ein Reisetag berechnet?

  • Ein Reisetag ist eine 24hr-Zeit von Mitternacht bis Mitternacht. Während dieser Zeit können Sie mit so vielen Zügen reisen, wie Sie möchten. Sie können Ihre erste Reise nach 00.00-Stunden am ersten auf Ihrem Pass aufgedruckten Tag beginnen und müssen Ihre letzte Reise am letzten Gültigkeitstag bis Mitternacht (24.00-Stunden) beenden.
  • Ausnahme: Regel um 7 Uhr Wenn ein Passinhaber in einem direkten Nachtzug fährt, der nach 7 Uhr abfährt und nach 4 Uhr morgens ankommt, muss vor dem Einsteigen in die Nacht nur das Datum des nächsten Tages (der Tag der Ankunft des Nachtzuges) in den Pass eingetragen werden Zug.
  • Was kann in Bezug auf die Gepäckeinrichtungen an Bord der Züge erwartet werden?

    Zugwagons haben an Bord Überkopfgepäckträger, Platz zwischen den Sitzen und einen Stauraum im Eingangsbereich für größere Gegenstände. Alle Hauptbahnhöfe verfügen über Gepäckwagen und günstige, sichere Gepäckmöglichkeiten. Gewöhnlich gibt es keine Gewichtsbeschränkungen für Gepäck, außer in Hochgeschwindigkeitszügen wie Eurostar, Thalys und TGV, wo jeder Passagier 2 große Gepäckstücke und ein Handgepäckstück mitnehmen kann.

    Was ist der Rail Pass- und Ticket Safeguard Plan?

    Der Safeguit Plan schützt Pass- oder Ticketbesitzer vor Diebstahl oder versehentlichem Verlust des Passes oder Tickets. Bitte wende dich an die Rail Pass Safegueplan Ticketgeldbörse für eine vollständige Liste der Bedingungen und Ausschlüsse.

    Wie reiche ich eine Anfrage ein, um eine Erstattung über den Rail Pass und den Ticket Safeguard Plan zu erhalten, wenn Verlust oder Diebstahl vorliegt?

  • Pass- / Ticketbesitzer müssen innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach dem Verlust eine polizeiliche Anzeige einreichen und eine Kopie mit der Forderung einreichen.
  • Inhaber eines Passes / Tickets müssen innerhalb von 30-Tagen nach ihrer Rückkehr bei ACP Rail International eine Reklamation einreichen. Die Reklamation muss einen notariell beglaubigten schriftlichen Bericht mit der Angabe enthalten, die den Namen des Inhabers, das Datum der Validierung, eine Kopie des Polizeiberichts und Flugtickets (Reiseziel nach Hause) enthält.
  • Alle Originalbelege, die die bezahlten Beträge für den von ACP Rail International oder einem autorisierten Reisebüro ausgestellten Bahnpass oder Ticket enthalten, einschließlich Ersatzpass / Zugticket, müssen eingereicht werden, um den Anspruch zu bestätigen.
  • Bitte beachten Sie die Rail Pass Safegueplan Ticketgeldbörse für eine vollständige Liste der Bedingungen und Ausschlüsse.
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