FAQ

Wie weit im Voraus kann ich meinen Pass kaufen?

Eurail-PĂ€sse und InterRail-PĂ€sse können bis zu 6 Monate vor dem ersten GĂŒltigkeitstag Ihres Passes gekauft werden.

Muss ich vor meiner Abreise einen Fahrausweis kaufen?

Ja, die meisten von ACP Rail angebotenen PĂ€sse sind nur zum Verkauf an auslĂ€ndische Passinhaber erhĂ€ltlich und daher bei Ihrer Ankunft nicht sofort verfĂŒgbar. Beispielsweise:
  • Eine limitierte Auswahl an Eurail-PĂ€ssen ist in Europa erhĂ€ltlich und die Preise sind oft 20% höher als im Online-Shop. Wir empfehlen Ihnen dringend, vor Ihrer Ankunft in Europa Ihren Eurail-Pass zu kaufen.
  • Was ist der Unterschied zwischen einem konsekutiven Pass und einem Flexipass?

    Ein FlexiPass ist am besten fĂŒr Reisen an den Tagen Ihrer Wahl innerhalb der GĂŒltigkeitsdauer. Ein aufeinanderfolgender Pass eignet sich am besten fĂŒr Reisen an aufeinander folgenden Tagen. Eine gute Faustregel bei der Auswahl des besten Passes fĂŒr Ihre ReiseplĂ€ne ist:
  • Ein Konsekutivpass ist ideal fĂŒr Reisende, deren Zeit eingeschrĂ€nkt ist und die sich "in Bewegung" befinden.
  • Ein Flexi Pass ist ideal fĂŒr Reisende, die mehrere Tage oder mehr an einem Ort verweilen möchten.
  • Wie hoch ist das anrechenbare Alter fĂŒr Kinder-, Jugend- und Seniorenrabatte?

    Kinder:
  • Mit Eurail- oder InterRail-PĂ€ssen erhalten Kinder im Alter zwischen 4 und 11 bis zu einem 50-Rabatt auf den Erwachsenentarif. Einige PĂ€sse bieten den Kindertarif fĂŒr Kinder bis zum Alter von 15; Informationen zu Passdaten finden Sie in den jeweiligen Produktinformationen. Kinder unter 4 reisen kostenlos.
  • Jugend:
  • Eurail und InterRail Youth Passes bieten einen Rabatt fĂŒr Reisende, die an ihrem ersten Reisetag 25 oder jĂŒnger sind, normalerweise nur in der zweiten Klasse.
  • Senior:
  • Eurail Senior PĂ€sse können von Reisenden benutzt werden, die am ersten Reisetag 60 oder Ă€lter sind. Bitte beachten Sie, dass eine sehr begrenzte Anzahl von Eurail-PĂ€ssen einen Seniorenrabatt anbietet.
  • In welchen FĂ€llen sind die Sitzplatzreservierungen ratsam?

    Da ein Pass keinen Sitzplatz garantiert, ist es ratsam, einen Sitzplatz zu reservieren, insbesondere wenn Sie zu Spitzenzeiten, in den Ferien, in LangstreckenzĂŒgen oder in einem engen Zeitplan reisen. Sitzplatzreservierungen und -zuschlĂ€ge sind insbesondere fĂŒr HochgeschwindigkeitszĂŒge und NachtzĂŒge erforderlich; Sie unterscheiden sich pro Land, Zug, Strecke und Abfahrtsdatum. Es wird angezeigt, wenn Sie FahrplĂ€ne ĂŒberprĂŒfen, wenn ein Zug einer Reservierungspflicht unterliegt.
  • Sitzplatzreservierungen sind in einigen ZĂŒgen in Europa optional, fĂŒr Reisen mit HochgeschwindigkeitszĂŒgen und NachtzĂŒgen sind sie jedoch obligatorisch. In einigen ZĂŒgen kann die Anzahl der SitzplĂ€tze fĂŒr Passinhaber begrenzt sein. Es wird dringend empfohlen, im Voraus zu reservieren.
  • Wie mache ich Platzreservierungen?

    WÀhlen Sie Tickets und Reservierungen und "Jetzt reservieren". Bitte beachten Sie, dass das Bestehen eines Passes keinen Sitzplatz garantiert, daher können Passinhaber auch Sitzplatzreservierungen vornehmen. Beim Kauf von Zugtickets kann eine Sitzplatzreservierung im Preis enthalten sein, ansonsten muss eine Sitzplatzreservierung separat gebucht werden.

    Was sind die Vorteile von First Class Sitzen?

    First Class hat grĂ¶ĂŸere Sitze, Panoramafenster, mehr Platz fĂŒr Sie und Ihr GepĂ€ck und ist normalerweise weniger ĂŒberfĂŒllt. Auf vielen Routen bietet die First Class Extras wie kostenlosen Tee und Kaffee. Einige Routen bieten sogar kostenlose Snacks und Zeitungen. Bestimmte Langstrecken haben einen Tisch oder ein Buffet.

    Sie können sich auf alle Hauptrouten mit UnterkĂŒnften der First Class verlassen, beachten Sie jedoch, dass einige lĂ€ndliche Routen nur UnterkĂŒnfte der Standardklasse bieten. First Class Pass Preise spiegeln die Tatsache wider, dass nicht alle ZĂŒge First Class haben.

    Wie validiere ich meinen Rail Pass?

    Um einen Bahnpass zu validieren, legen Sie ihn zusammen mit Ihrem Pass dem Bahnbeamten am Abfahrtsbahnhof vor. Zu diesem Zeitpunkt werden der erste und der letzte GĂŒltigkeitstag des Passes sowie die Passnummer eingegeben und der Passagier muss den Pass unterzeichnen. Unter keinen UmstĂ€nden darf der Karteninhaber seinen eigenen Ausweis bestĂ€tigen. Im Falle eines Flexi Pass muss der Passagier das Datum der Reise jeden Tag eingeben, bevor er den ersten Zug des Tages besteigt.

    Wie wird ein Reisetag berechnet?

  • Ein Reisetag ist eine 24hr-Zeit von Mitternacht bis Mitternacht. WĂ€hrend dieser Zeit können Sie mit so vielen ZĂŒgen reisen, wie Sie möchten. Sie können Ihre erste Reise nach 00.00-Stunden am ersten auf Ihrem Pass aufgedruckten Tag beginnen und mĂŒssen Ihre letzte Reise am letzten GĂŒltigkeitstag bis Mitternacht (24.00-Stunden) beenden.
  • Ausnahme: 7pm-Regel Wenn ein Inhaber eines Passes mit einem direkten Nachtzug nach 7pm reist und nach 4 anreist, muss vor dem Einsteigen in die Nacht nur der Tag des nĂ€chsten Tages (der Tag der Ankunft des Nachtzugs) auf dem Pass eingetragen werden Zug.
  • Was kann in Bezug auf die GepĂ€ckeinrichtungen an Bord der ZĂŒge erwartet werden?

    Zugwagons haben an Bord ÜberkopfgepĂ€cktrĂ€ger, Platz zwischen den Sitzen und einen Stauraum im Eingangsbereich fĂŒr grĂ¶ĂŸere GegenstĂ€nde. Alle Hauptbahnhöfe verfĂŒgen ĂŒber GepĂ€ckwagen und gĂŒnstige, sichere GepĂ€ckmöglichkeiten. Gewöhnlich gibt es keine GewichtsbeschrĂ€nkungen fĂŒr GepĂ€ck, außer in HochgeschwindigkeitszĂŒgen wie Eurostar, Thalys und TGV, wo jeder Passagier 2 große GepĂ€ckstĂŒcke und ein HandgepĂ€ckstĂŒck mitnehmen kann.

    Was ist der Rail Pass- und Ticket Safeguard Plan?

    Der Safeguit Plan schĂŒtzt Pass- oder Ticketbesitzer vor Diebstahl oder versehentlichem Verlust des Passes oder Tickets. Bitte wende dich an die Rail Pass Safegueplan Ticketgeldbörse fĂŒr eine vollstĂ€ndige Liste der Bedingungen und AusschlĂŒsse.

    Wie reiche ich eine Anfrage ein, um eine Erstattung ĂŒber den Rail Pass und den Ticket Safeguard Plan zu erhalten, wenn Verlust oder Diebstahl vorliegt?

  • Pass- / Ticketbesitzer mĂŒssen innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach dem Verlust eine polizeiliche Anzeige einreichen und eine Kopie mit der Forderung einreichen.
  • Inhaber eines Passes / Tickets mĂŒssen innerhalb von 30-Tagen nach ihrer RĂŒckkehr bei ACP Rail International eine Reklamation einreichen. Die Reklamation muss einen notariell beglaubigten schriftlichen Bericht mit der Angabe enthalten, die den Namen des Inhabers, das Datum der Validierung, eine Kopie des Polizeiberichts und Flugtickets (Reiseziel nach Hause) enthĂ€lt.
  • Alle Originalbelege, die die bezahlten BetrĂ€ge fĂŒr den von ACP Rail International oder einem autorisierten ReisebĂŒro ausgestellten Bahnpass oder Ticket enthalten, einschließlich Ersatzpass / Zugticket, mĂŒssen eingereicht werden, um den Anspruch zu bestĂ€tigen.
  • Bitte beachten Sie die Rail Pass Safegueplan Ticketgeldbörse fĂŒr eine vollstĂ€ndige Liste der Bedingungen und AusschlĂŒsse.
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